Utilizamos múltiplos serviços de entrega, assim, o tempo de recebimento pode variar de acordo com a região e modalidade de pagamento do cliente, portanto, a entrega pode vir a ocorrer entre 1 e 10 dias úteis após confirmação do pagamento.

Não nos responsabilizamos por endereço de entrega fornecido erroneamente, portanto, recomendamos que verifique seu endereço de entrega com cuidado e acompanhe o status do seu pedido.

Caso a entrega não seja concluída haverão mais 2 tentativas e em seguida a encomenda retorna para o distribuidor caso as tentativas de entrega falhem.

Em caso de devolução de valores referente as situações acima, será somente devolvido o valor dos produtos.

Caso ainda tenha alguma dúvida sobre o seu pedido ou detalhes da política de entregas contate-nos através de qualquer um de nossos canais de atendimento que te ajudaremos.

Obs.: O seu email cadastrado em nosso site, muitas vezes, possui filtros e bloqueadores anti-spam, então, para que você receba nossas mensagens e acompanhe sua compra normalmente solicitamos que adicione nosso e-mail 

conta­to­@­rotamagistral.com aos seus contatos.

MOTOBOY 

(apenas para Resende-RJ) 

FRETE FIXO = R$ 8,00 a R$10,00 (de acordo com a distância loja/bairro).

 

CORREIOS:

* PAC *

O prazo de entrega varia conforme a lo­ca­li­da­de de origem e destino da remessa.

A Encomenda PAC possui entrega domiciliar, em dias úteis, de segunda a sexta-feira, em todos os municípios brasileiros.

FRETE FIXO = R$ 40,00

 

* SEDEX *

O sedex comum é uma encomenda registrada que costuma chegar mais rápido ao destino que as convencionais, em 1 ou 2 dias úteis.

FRETE FIXO = R$ 55,00

 

Obs: Para calcular o prazo de entrega pelo site dos Correios, utilize nosso CEP 27542-170 como remetente!

 

LOJA FÍSICA:

Pode ser retirado em nossa loja física (Resende-RJ) em horário comercial no endereço:
   Rua Alfredo Whately, 151 – Campos Elísios – CEP 27542-170.

Você pode trocar os produtos adquiridos até 15 dias após recebê-los ou devolver o itens em até 5 dias após a entrega, desde que o produto esteja lacrado e que não tenha sido utilizado.

​

O frete depende do tamanho, do peso e da distância do local de entrega da mercadoria e seu valor é exibido ao proceder para o checkout no “Carrinho de Compras”.

​

Contate-nos através de um dos nossos canais de atendimento para que possamos organizar a troca.

​

O reembolso ocorrerá em até 10 dias mediante o encaminhamento do pedido de reembolso (decorrente da devolução) no cartão de crédito ou conta corrente de mesma titularidade.

​

A disponibilização ocorrerá de acordo com as regras da adminstradora do cartão ou banco do cliente.

POLÍTICA

DE

ENTREGAS

TROCAS

&

DEVOLUÇÕES

FORMAS

DE

PAGAMENTO

PAG SEGURO: Prazo: até 3 dias úteis.

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​

​

 

 

 

 

PAGAMENTO MANUAL:

DEPÓSITO, DOC ou TED: (Itaú e Santander) – Prazo: 1 a 3 dias úteis.

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Dados bancários para DEPÓSITOS:

ROTA Farmácia Magistral Ltda Me - CNPJ: 28.914.752/0001-87

Banco Itaú – Agência: 9185 – Conta Corrente: 18760-7

Banco Santander – Agência: 3265 – Conta Corrente: 13003942-8

​

CARTÃO DE CRÉDITO NÃO PRESENCIAL (VIA TELEFONE): 

Todas bandeiras com exceção de SENF e HIPERCARD - 

(24) 3354-5111 - Prazo 24 horas.

FRETE

&

FORMAS

DE

ENVIO

 IMPORTANTE 

​

A confirmação de pagamento é feita automaticamente pelos bancos em até 3 (três) dias úteis, sendo assim, não é preciso enviar-nos qualquer notificação. Caso haja alteração na forma de pagamento após finalizar seu pedido nos informe através do e-mail contato@rotamagistral.com enviando-nos o tipo de pagamento e a cópia do comprovante. Este processo é 100% seguro, e nossa loja é informada automaticamente da confirmação de seu pagamento, após, seu pedido estará confirmado e liberado para entrega o mais breve possível. A satisfação de nossos clientes é muito importante, por isso, respeitamos os direitos de nossos clientes atendendo TODAS as exigências do Código de Defesa do Consumidor. 

​ENDEREÇO

Rua Alfredo Whately, 151 

Campos Elísios

Resende, RJ

CEP: 27542-170

FALE CONOSCO

Razão Social: ROTA Farmácia Magistral LTDA ME

CNPJ: 28.914.752/0001-87

Farmacêutico Resp.: Cláudio Lhamas de Siqueira - CPF: 737.083.727-00

CRF-RJ: 9051 • AE: 136179-9• AFE: 046747-0

Objeto Licenciado: Manipular, Dispensar - Proibida reprodução parcial ou total.

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2020 ROTA FARMÁCIA MAGISTRAL ® - Todos os Direitos Reservados.

CNPJ: 28.914.752/0001-87

Rua Alfredo Whately, 151, Campos Elíseos - Resende - RJ.