Políticas de Segurança:

Durante sua navegação em nosso site você poderá visualizar, ocasionalmente, uma mensagem de aviso do seu navegador informando que existem itens não seguros no site. Isto significa que seu navegador identificou alguma imagem não criptografada. Cabe aqui esclarecer que na grande maioria das vezes essas imagens correspondem a banners, ilustrações, “pop ups” ou links, os quais propositalmente não são criptografados, para possibilitar um acesso mais rápido e fácil à página a qual você está navegando. Caso a mensagem apareça, basta clicar sobre o botão “continuar” e você será redirecionado ao site via “https”. A conexão continuará segura, mesmo na presença destes itens não criptografados. Assim poderá dar andamento a sua visita a nossa loja, com toda segurança. Observe, também, que nas páginas onde você colocará seus dados cadastrais e de cartão de crédito, esta mensagem do navegador não aparecerá, bem como, você poderá observar o ícone de um “cadeado fechado” na parte inferior direita do seu navegador “Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox” ou, caso esteja utilizando outro navegador, poderá visualizar uma “chave fechada” no canto inferior esquerdo da tela. Além disso, a url da página também irá mudar de “http” para “https”. Essa é sua garantia de que os dados não podem ser visualizados e nem manipulados por teceiros. Outro ponto importante é observar que ao acessar uma página segura e por algum motivo se voltar à página anterior através do botão “Voltar” ou “Back” do seu navegador, a mensagem de aviso mencionada acima poderá surgir novamente, pois você estará saindo de uma página com campos criptografados para uma página normal.

Políticas de Privacidade:

A ROTA Magistral tem princípios, ética e transparência como valores fundamentais na condução de suas atividades comerciais e faz questão de garantir a privacidade de seus clientes e o sigilo das informações que são obtidas através do site. Sob uma ótica de transparência e visando tranquilizar todos os clientes que fornecem informações pessoais para a empresa, foi redigido o documento abaixo explicando porque precisamos e o que fazemos com as informações pessoais que nos são fornecidas. Caso deseje obter maiores esclarecimentos, nosso Serviço de Atendimento está sempre a sua inteira disposição.

Nosso compromisso:
A ROTA Magistral tem grande consideração pelos seus clientes e preocupa-se em continuar correspondendo à sua confiança. Faz questão de assumir o compromisso de manter sigilo absoluto de todas e quaisquer informações pessoais de seus clientes, jamais as divulgando a terceiros. Informações pessoais são empregadas com a exclusiva finalidade descrita neste documento: facilitar as operações do cliente no site.

 

Como as informações são coletadas:
Informações pessoais podem ser obtidas em diversos momentos de seu relacionamento com a empresa, por exemplo, quando um cliente:
– realiza um cadastro;
– responde a uma pesquisa ou nos encaminha uma carta de sugestões;
– participa de uma promoção;
– se cadastra para receber as novidades e promoções do site por e-mail.
Também, durante a navegação de um usuário do site, possivelmente são registrados dados sobre as páginas mais visitadas, o roteiro de navegação, os tempos gastos em cada página, etc.. Essas análises são utilizadas para aperfeiçoar a navegação do site, ajudando clientes a encontrar mais rapidamente o que procuram e contribuindo para o desenvolvimento e melhoria de produtos e serviços.

 

Uso das informações:
Todas as informações fornecidas à ROTA Magistral são mantidas em sigilo absoluto, sendo empregadas com a exclusiva finalidade de facilitar as transações realizadas com a empresa e desenvolver melhores ofertas, produtos e serviços. Em nenhuma hipótese a ROTA Magistral cederá ou disponibilizará a terceiros informações de caráter pessoal e individual. A ROTA Magistral poderá, porém, produzir informações genéricas de dados consolidados de um universo de clientes sob forma de estatísticas e se reserva ao direito de eventualmente poder divulgar esses dados consolidados a seus parceiros comerciais, em publicações de caráter promocional ou publicitário, ou ainda em releases distribuídos a imprensa.

 

Dados do cartão de crédito:
O número de cartão de crédito que eventualmente seja fornecido é usado unicamente durante a transação de compra, não sendo armazenado nos bancos de dados ou servidores da ROTA Magistral.

 

Uso de “cookies”:
O uso de “cookies” é um recurso da internet de normal administração em sites e transações eletrônicas. Basicamente são fragmentos de informações encaminhados pelo servidor web e armazenados no seu computador, que servem para identificá-lo enquanto navega em nosso site, consentindo-nos oferecer serviços personalizados e recuperar em nosso banco de dados às informações cadastrais que você já nos forneceu em visitas anteriores. O uso que é feito desse recurso limita-se apenas as transações realizadas durante sua sessão no nosso site e com a específica finalidade de facilitar a sua navegação. Em nenhuma hipótese pretendemos invadir sua privacidade.

 

Cancelamento de nosso cadastro de newsletter:
O cadastro de e-mail serve para o recebimento de nosso newsletter e outras eventuais promoções que podem ser realizadas de forma personalizada. O utilizamos sempre com o seu consentimento. Se você não deseja mais receber nosso newsletter por e-mail, pode solicitar a exclusão de seu nome de nosso cadastro em qualquer momento clicando no link do próprio e-mail recebido.

SEGURANÇA

&

PRIVACIDADE

Utilizamos múltiplos serviços de entrega, assim, o tempo de recebimento pode variar de acordo com a região e modalidade de pagamento do cliente, portanto, a entrega pode vir a ocorrer entre 1 e 10 dias úteis após confirmação do pagamento.

Não nos responsabilizamos por endereço de entrega fornecido erroneamente, portanto, recomendamos que verifique seu endereço de entrega com cuidado e acompanhe o status do seu pedido.

Caso a entrega não seja concluída haverão mais 2 tentativas e em seguida a encomenda retorna para o distribuidor caso as tentativas de entrega falhem.

Em caso de devolução de valores referente as situações acima, será somente devolvido o valor dos produtos.

Caso ainda tenha alguma dúvida sobre o seu pedido ou detalhes da política de entregas contate-nos através de qualquer um de nossos canais de atendimento que te ajudaremos.

Obs.: O seu email cadastrado em nosso site, muitas vezes, possui filtros e bloqueadores anti-spam, então, para que você receba nossas mensagens e acompanhe sua compra normalmente solicitamos que adicione nosso e-mail 

conta­to­@­rotamagistral.com aos seus contatos.

MOTOBOY 

(apenas para Resende-RJ) 

FRETE FIXO = R$ 8,00 a R$10,00 (de acordo com a distância loja/bairro).

 

CORREIOS:

* PAC *

O prazo de entrega varia conforme a lo­ca­li­da­de de origem e destino da remessa.

A Encomenda PAC possui entrega domiciliar, em dias úteis, de segunda a sexta-feira, em todos os municípios brasileiros.

FRETE FIXO = R$ 40,00

 

* SEDEX *

O sedex comum é uma encomenda registrada que costuma chegar mais rápido ao destino que as convencionais, em 1 ou 2 dias úteis.

FRETE FIXO = R$ 55,00

 

Obs: Para calcular o prazo de entrega pelo site dos Correios, utilize nosso CEP 27542-170 como remetente!

 

LOJA FÍSICA:

Pode ser retirado em nossa loja física (Resende-RJ) em horário comercial no endereço:
   Rua Alfredo Whately, 151 – Campos Elísios – CEP 27542-170.

Você pode trocar os produtos adquiridos até 15 dias após recebê-los ou devolver o itens em até 5 dias após a entrega, desde que o produto esteja lacrado e que não tenha sido utilizado.

O frete depende do tamanho, do peso e da distância do local de entrega da mercadoria e seu valor é exibido ao proceder para o checkout no “Carrinho de Compras”.

Contate-nos através de um dos nossos canais de atendimento para que possamos organizar a troca.

O reembolso ocorrerá em até 10 dias mediante o encaminhamento do pedido de reembolso (decorrente da devolução) no cartão de crédito ou conta corrente de mesma titularidade.

A disponibilização ocorrerá de acordo com as regras da adminstradora do cartão ou banco do cliente.

POLÍTICA

DE

ENTREGAS

TROCAS

&

DEVOLUÇÕES

FORMAS

DE

PAGAMENTO

PAG SEGURO: Prazo: até 3 dias úteis.

 

 

 

 

PAGAMENTO MANUAL:

DEPÓSITO, DOC ou TED: (Itaú e Santander) – Prazo: 1 a 3 dias úteis.

Dados bancários para DEPÓSITOS:

ROTA Farmácia Magistral Ltda MeCNPJ: 28.914.752/0001-87

Banco Itaú – Agência: 9185 – Conta Corrente: 18760-7

Banco Santander – Agência: 3265 – Conta Corrente: 13003942-8

CARTÃO DE CRÉDITO NÃO PRESENCIAL (VIA TELEFONE): 

Todas bandeiras com exceção de SENF e HIPERCARD - 

(24) 3354-5111 - Prazo 24 horas.

FRETE

&

FORMAS

DE

ENVIO

 IMPORTANTE 

A confirmação de pagamento é feita automaticamente pelos bancos em até 3 (três) dias úteis, sendo assim, não é preciso enviar-nos qualquer notificação. Caso haja alteração na forma de pagamento após finalizar seu pedido nos informe através do e-mail contato@rotamagistral.com enviando-nos o tipo de pagamento e a cópia do comprovante. Este processo é 100% seguro, e nossa loja é informada automaticamente da confirmação de seu pagamento, após, seu pedido estará confirmado e liberado para entrega o mais breve possível. A satisfação de nossos clientes é muito importante, por isso, respeitamos os direitos de nossos clientes atendendo TODAS as exigências do Código de Defesa do Consumidor. 

​ENDEREÇO

Rua Alfredo Whately, 151 

Campos Elísios

Resende, RJ

CEP: 27542-170

FALE CONOSCO

Razão Social: ROTA Farmácia Magistral LTDA ME

CNPJ: 28.914.752/0001-87

Farmacêutico Resp.: Cláudio Lhamas de Siqueira - CPF: 737.083.727-00

CRF-RJ: 9051 • AE: 136179-9• AFE: 046747-0

Objeto Licenciado: Manipular, Dispensar - Proibida reprodução parcial ou total.

Licença Sanitária PMR: F/MA-005/2016

Certidão de Regularidade (Licença CRF-RJ): 5034

O conteúdo deste site é destinado a profissionais da área de saúde e não deve ser usado como fonte de automedicação, além de não substituir em hipótese alguma a consulta médica e ou a profissional habilitado na área de saúde; Consulte sempre profissionais habilitados legalmente, somente eles podem prescrever ou diagnosticar problemas de saúde. Medicamentos sujeitos a prescrição, somente serão comercializados mediante o envio de imagem prévia, tal como fax, e-mail e ou scanner do receituário; medicamentes sujeitos a controle especial, não podem ser comercializados pela via remota, exclusivamente serão comercializados com a apresentação da receita pessoalmente em uma de nossas lojas.O texto de todos os nossos produtos, são referentes a des­cri­ção técnica dos mesmos, não configurando pro­pa­gan­da ou estímulo a automedicação.

2020 ROTA FARMÁCIA MAGISTRAL ® - Todos os Direitos Reservados.

CNPJ: 28.914.752/0001-87

Rua Alfredo Whately, 151, Campos Elíseos - Resende - RJ.